Na tarde desta quinta-feira, 12 de fevereiro, um episódio de agressividade e caos foi registrado em um posto de atendimento do Detran-DF, localizado na Asa Sul, em Brasília. Um homem, insatisfeito com um pequeno atraso de 5 minutos em seu atendimento, gerou um grande tumulto no local, ameaçando funcionários e tentando agredir um dos seguranças.
Confira detalhes no vídeo:
O homem chegou ao posto por volta das 17h05 e rapidamente chamou a atenção de todos. Ele se dirigiu até a sala de atendimento, onde exigiu ser atendido imediatamente, alegando que tinha um agendamento para as 17h, o que, segundo ele, deveria garantir um atendimento prioritário. Quando um dos funcionários explicou que o atendimento seria realizado assim que algum dos guichês estivesse disponível, o homem se mostrou insatisfeito, elevando ainda mais o tom de sua revolta.
O episódio tomou um rumo mais tenso quando o homem passou a exigir a senha do wi-fi do posto. Quando informado de que não havia internet sem fio disponível no local, ele se mostrou ainda mais enfurecido, insistindo para que lhe fosse fornecido acesso. Diante da negativa, ele passou a abrir salas de acesso restrito, buscando confrontar outros funcionários, insistindo nas mesmas demandas.
Em meio à confusão, o homem continuou a gritar e ameaçar, tornando o ambiente ainda mais caótico. Em um momento registrado pelas câmeras de segurança, ele chegou a bater violentamente no vidro de um dos balcões de atendimento, mostrando-se cada vez mais agressivo. O clima de tensão aumentou quando, em uma troca de palavras com um dos seguranças, ele declarou estar “pronto” para demitir os dois seguranças responsáveis pela segurança do posto.
A situação escalou rapidamente para um ponto de confronto físico. Após ser rebatido por um dos seguranças, o homem, ainda enfurecido, chegou a dar “voz de prisão” a um dos funcionários, em um gesto de total descontrole. A sequência de ações tumultuadas gerou grande preocupação entre os trabalhadores e outros clientes que estavam no local.
A agressividade do homem causou uma série de danos ao ambiente de trabalho, incluindo danos materiais, como o tapa no vidro do balcão de atendimento. O episódio gerou desconforto tanto para os funcionários quanto para os outros usuários do posto, que se sentiram intimidados pela cena.
Tentativas de contato com o Detran-DF para obter um posicionamento oficial sobre o ocorrido não foram respondidas até o fechamento desta reportagem. O caso levantou questões sobre a segurança nas unidades de atendimento e o comportamento de alguns cidadãos em locais públicos, além de reforçar a necessidade de medidas para garantir um atendimento mais seguro e respeitoso para todos os envolvidos. O espaço segue aberto para manifestação do órgão responsável.
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